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以質量筑夢 與榜樣同行——韓建普質量故事

時間:2020-03-14

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質量是品牌的基礎,質量是素質的體現,質量是維護客戶忠誠的保證,按照質量標準去服務客戶、滿足客戶,永遠把質量就是利潤、質量就是基石放在心頭,自己作為一名銷售人員,熱愛本職工作,重質量、創品牌,永遠保持一顆永不言棄的恒心和決心,領導的幫扶和同事的影響,在公司質量管理要求中取得了一定的成績,現圍繞幾個方面匯報如下:

加強質量管理學習,提高理論認知水平

公司為不斷提升各項工作質量,鼓勵不同崗位員工能夠在管理支撐、服務提供、業務開發等方面做出突出貢獻和改進,制定了《諾亞公司質量獎管理辦法》,自己在第一時間進行了認真學習,管理辦法從目的、適用范圍、職能職責、獎項設置、評價標準、激勵措施、兌現時間等全方面進行了說明,明確了公司出臺此辦法就是鼓勵和要求全員,把質量放在首位,要規范和完善服務質量,降低企業運營風險,提高客戶的滿意度和忠誠度,小小的員工告知書,公司高層定期的客戶走訪等等,都如實體現了諾亞公司堅持秉承“以客戶為中心”的服務宗旨,疫情影響下的線上辦公服務,不見面對接客戶,線上招聘會等,不斷的改革創新,不斷的提升服務質量,用精細化服務帶來卓越的客戶體驗。這正是由于公司重視質量所采取的一切措施,市場在變,客戶在變,唯一不變的是質量。

遵守質量管理要求,提高銷售業績

公司在產品定位、目標市場、服務內容、報價、服務流程等,做了詳細的營銷規范要求,作為公司的銷售一員,必須按照產品的質量要求,挖掘客戶的真實服務需求,和客戶之間建立彼此的信任,提供完整的、可操作性的、高質量的服務解決方案,才能贏得雙方的合作。高質量、高標準的服務才能贏得客戶的滿意,滿意的客戶就相當是你的業務開發助手,會不斷的給你介紹新的客戶,帶來的是你想象不到的喜悅。                  

公司每年會制定幾萬到幾十萬的任務指標,這既是壓力,也是成長的動力,這就需要我們在日常的工作中不斷的積累客戶和努力學習。就拿自己一個保持聯系五年的客戶來說,通過堅持的溝通及跟進,最終和公司建立了合作,此客戶帶來的收益足夠支撐全年任務指標的超額完成,所以說只有嚴格遵守公司的質量管理要求,才能更好的引導客戶、服務客戶,滿足客戶,才能為公司的長遠發展帶來源源不斷的動力。

  企業作為一個特殊的社會有機體,我們個人作為其中的一份子,必須積極高度認同企業的文化價值觀,遵守公司相關質量管理要求,不斷的提高自身綜合素養,從而實現自身價值 ,企業的長遠發展。


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